プライバシーポリシー

最終改定日：2025年1月15日

当相談室は、家計相談という性質上、収入・支出・資産・ご家族の状況など、 とてもデリケートな情報をお預かりします。 その重さを理解したうえで、必要最小限の情報だけを、適切に管理いたします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指します。 具体的には、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など、 特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集方法

当相談室は、次のような場面で個人情報を取得することがあります。

• お電話・メール・お問い合わせフォームからご連絡をいただいたとき
• 初回相談および継続相談のなかで、ヒアリングシートをご記入いただいたとき
• 家計の試算のために、通帳・保険証券などの写しをご提供いただいたとき
• ご相談のご予約や日程調整をさせていただくとき

3. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的でのみ利用します。

• お問い合わせへの回答、およびご相談のご予約に関するご連絡
• ライフプランの作成、家計試算、ご提案資料の作成
• ご相談後のアフターフォロー（ご連絡、ご案内）
• 当相談室のサービス品質向上のための統計的な分析（個人が特定されない形で利用します）

上記以外の目的で利用する場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

4. 個人情報の第三者提供

当相談室は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、次の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づき、国・地方公共団体またはその委託を受けた者が事務を遂行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• あらかじめご本人から明確な同意をいただいている場合

5. 個人情報の安全管理

個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、当相談室は次の措置を講じています。

• 個人情報を取り扱うスタッフを限定し、必要最小限の人数で対応すること
• 書類は施錠できる場所で保管し、電子データにはパスワードを設定すること
• 業務上不要となった個人情報は、速やかに返却または破棄すること
• スタッフへの教育を定期的に行うこと

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人からのご請求により、当相談室が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、 利用停止をお受けします。ご希望の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当サイトでは、閲覧状況を把握し、より分かりやすい情報をお届けするために、 Cookie（クッキー）と呼ばれる小さなデータを使用しています。 Cookieは、お使いのブラウザに保存されるものであり、それ自体に個人を特定する情報は含まれていません。

Cookieの受け入れは、お使いのブラウザの設定で拒否することが可能です。 ただし、Cookieを拒否した場合、当サイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。 あらかじめご了承ください。

8. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。 このツールはCookieを利用してデータを収集しますが、個人を特定できる情報は収集しておりません。 収集されたデータは、サイト改善の目的以外には使用しません。

9. お問い合わせフォームについて

お問い合わせフォームからご入力いただいた内容は、SSL等により暗号化して送信されます。 送信された内容は、お問い合わせへの対応が完了した後、適切な期間を経て削除いたします。

10. 未成年の方の個人情報

未成年の方が個人情報をご提供される場合は、保護者の方の同意を得たうえでお願いいたします。

11. 本ポリシーの改定

法令の改正やサービス内容の変更にともない、本ポリシーを予告なく改定することがあります。 改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更がある場合は、サイト上で分かりやすくお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、 どうぞお気軽にお問い合わせください。分かる言葉でご説明いたします。